Versand, Rückgabe & Garantie

Für Versanddetails, Richtlinien zu fehlerhaften oder unerwünschten Artikeln oder unsere erweiterten Garantiebedingungen lesen Sie bitte die folgenden Informationen. Bei Fragen zu den auf dieser Seite bereitgestellten Informationen kontaktieren Sie uns bitte über unser Support-Seite.

Versand

Der Versand von Majority.co.uk ist derzeit nur nach Großbritannien möglich. Für diejenigen außerhalb des Vereinigten Königreichs besuchen Sie bitte unsere Produkte Seite, um Artikel zu kaufen, die in Ihrer Nähe erhältlich sind. Für diejenigen in Großbritannien sind die Versanddetails wie folgt:

Der Standardversand ist kostenlos und dauert 2-3 Tage für die Lieferung.

Die Lieferung am nächsten Tag kostet 2.99 £, alle Bestellungen, die vor 11:48 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag geliefert (garantiert innerhalb von XNUMX Stunden).

Infos & AGB

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel haben oder einen Artikel an Majority/Oakcastle zurücksenden möchten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sorgfältig durch. Dort finden Sie auch die Bedingungen für unsere 3-Jahres-Garantie.

Sollte Ihr Majority/Oakcastle-Produkt während des ersten Nutzungsjahres aufgrund fehlerhafter Software oder Materialien Fehler entwickeln, muss Ihr Majority/Oakcastle-Produkt an den Händler, bei dem es gekauft wurde, oder den Geschenkanbieter zurückgegeben werden. Aufgrund eines Mangels schützt der Einzelhändler Ihre gesetzlichen Rückgaberechte und bietet im Rahmen der Geschäftsbedingungen vorausbezahlte Rückgabeoptionen an.

Unsere zertifizierten Online-Händler bieten in der Regel ein Jahr Garantie auf Majority/Oakcastle-Produkte, sofern nicht anders angegeben. Sollte im ersten Jahr ein Fehler oder Defekt auftreten, muss der Kunde seinen Garantieanspruch direkt beim Händler geltend machen und nicht bei Majority/Oakcastle.

Royal Mail

Wir nutzen einen kostenlosen Royal Mail-Rückgabeservice für Kunden in Großbritannien, um Ihren fehlerhaften Kauf an uns zurückzusenden. Dies wird für Pakete mit einem Gewicht von weniger als 20 kg und Abmessungen von nicht mehr als 61 cm (L) x 46 cm (B) x 46 cm (T) verwendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass sich das zurückgegebene Produkt in der Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Schachtel befindet. Das Rücksendepaket sollte alle Teile enthalten, die in Ihrem Kauf enthalten waren, sofern nicht anders angegeben.

Sobald das Produkt ordnungsgemäß und gemäß den Richtlinien in unserem kostenlosen Rücksendeverfahren verpackt wurde, kann es bei Ihrer örtlichen Poststelle abgegeben werden und sicher zu uns zurückkehren!

Bitte beachten Sie, dass wir Kunden empfehlen, den Versandbeleg bei Bedarf aufzubewahren.

DPD

Für unsere schwereren digitalen Radios wie das Majority Oakington bieten wir auch einen DPD-Drop-Off-Label-Service an, um dies wieder auf den Weg zu uns zu bringen! Auf diese Weise können wir den Artikel sicher zurückerhalten.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für unsere schwereren Radios und Soundbars angeboten wird. Dies ist ein kostenloser Service, der für Sie arrangiert wird, wenn Sie uns alle Informationen senden, die in unserem kostenlosen Rücksendeverfahren angefordert wurden.

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder mit Ihrem Kauf bei Majority/Oakcastle unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler. Es liegt in ihrem Ermessen, ob sie Ihren Artikel erstatten oder ersetzen können.

Sie können uns auch Feedback geben unter [E-Mail geschützt] . Wir freuen uns immer über Ihre Beiträge, da diese uns helfen, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.

Ein erweiterter Garantieanspruch kann nicht für Folgendes geltend gemacht werden:

1. Produkte, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei uns für die erweiterte Garantie registriert sind;

2. Wenn Sie Majority/Oakcastle keine Details/Kaufbelege zur Verfügung stellen können.

3. Produkte, die noch unter der vom Händler angebotenen ursprünglichen Garantie stehen (die erweiterte Garantie tritt erst in Kraft, nachdem die vom Händler angebotene Garantie abgelaufen ist und der Anspruch geltend gemacht wurde) innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum);

4. Verschleiß durch normalen Gebrauch;

5. Jegliche Wartung durch Dritte nach der Lieferung, die nicht von Majority/Oakcastle autorisiert sind;

6. Das/die Produkt(e) wurden missbräuchlich verwendet oder vernachlässigt, unsachgemäßer oder ungenügender Nachlässigkeit (einschließlich Fallenlassen) oder ungewöhnlichen Nutzungsbedingungen ausgesetzt;

7. Das/die Produkt(e) wurden anders als in Übereinstimmung mit den bewährten Praktiken und den Anweisungen oder Empfehlungen von Majority/Oakcastle verwendet;

8. Schäden, die durch die Verwendung von nicht originalen Ersatzteilen oder Zubehör, das an dem/den Produkt(en) angebracht ist, verursacht wurden;

9. Oder das Produkt ist ein generalüberholtes Modell oder wurde gebraucht gekauft.

Im Rahmen der erweiterten Garantie haben Sie bis zu 2 Jahre nach Ihrer 1-jährigen Garantiezeit für Einzelhändler Anspruch auf unser kostenloses Rückgaberecht. Wir geben Ihnen unsere Adresse und Rücksendeinformationen, damit Sie Ihre eigene Rücksendung arrangieren können. Bitte senden Sie alle im Lieferumfang enthaltenen Artikel beim Kauf zurück, einschließlich Zubehör, Kabel und / oder Fernbedienungen.

Wir empfehlen die Verwendung eines Nachverfolgungsdienstes, um den Artikel an uns zurückzusenden, da wir auf dem Rückweg zu uns nicht für fehlende Pakete haftbar gemacht werden können. Wenn Sie keinen Versandnachweis haben, kann dies den Rückgabe-, Ersatz- oder Rückerstattungsprozess verzögern.

Bitte beachten Sie, dass der Kauf über einen autorisierten Wiederverkäufer erfolgen muss, damit eine erweiterte Garantie als gültig angesehen werden kann, und dass Sie einen Kaufnachweis aufbewahren müssen (z. B. eine offizielle Rechnung / Quittung des autorisierten Wiederverkäufers). Wenn Sie keinen Kaufnachweis vorlegen, kann Ihr Garantieanspruch ungültig werden.

Royal Mail

Wir nutzen einen kostenlosen Royal Mail-Rückgabeservice für Kunden in Großbritannien, um Ihren fehlerhaften Kauf an uns zurückzusenden. Dies wird für Pakete mit einem Gewicht von weniger als 20 kg und Abmessungen von nicht mehr als 61 cm (L) x 46 cm (B) x 46 cm (T) verwendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass sich das zurückgegebene Produkt in der Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Schachtel befindet. Das Rücksendepaket sollte alle Teile enthalten, die in Ihrem Kauf enthalten waren, sofern nicht anders angegeben.

Sobald das Produkt ordnungsgemäß und gemäß den Richtlinien in unserem kostenlosen Rücksendeverfahren verpackt wurde, kann es bei Ihrer örtlichen Poststelle abgegeben werden und sicher zu uns zurückkehren!

Bitte beachten Sie, dass wir Kunden empfehlen, den Versandbeleg bei Bedarf aufzubewahren.

DPD

Für unsere schwereren digitalen Radios wie das Majority Oakington bieten wir auch einen DPD-Drop-Off-Label-Service an, um dies wieder auf den Weg zu uns zu bringen! Auf diese Weise können wir den Artikel sicher zurückerhalten.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für unsere schwereren Radios und Soundbars angeboten wird. Dies ist ein kostenloser Service, der für Sie arrangiert wird, wenn Sie uns alle Informationen senden, die in unserem kostenlosen Rücksendeverfahren angefordert wurden.

Registrieren Sie Ihr Produkt

Registrieren Sie Ihr Majority/Oakcastle-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, um Ihre erweiterte 3-Jahres-Garantie zu aktivieren. Erhalten Sie Zugang zu allen Vorteilen und lebenslangem technischen Support (weitere Informationen finden Sie in unseren Details zur erweiterten Garantie).