Spedizioni, Resi e Garanzia

Se il tuo prodotto Majority/Oakcastle presenta difetti durante il suo primo anno di utilizzo a causa di software o materiali difettosi, il tuo prodotto Majority/Oakcastle deve essere restituito al rivenditore da cui è stato acquistato o al fornitore del regalo. A causa di un difetto, il rivenditore protegge i tuoi diritti statuari per un reso e fornirà opzioni di reso prepagato secondo termini e condizioni.

I nostri rivenditori online certificati di solito offrono un anno di garanzia per i prodotti Majority/Oakcastle, se non diversamente specificato. In caso di guasto o difetto durante il primo anno, il cliente è tenuto a presentare la richiesta di garanzia direttamente al rivenditore e non a Majority/Oakcastle.

Royal Mail

Usiamo un servizio di reso gratuito Royal Mail per i clienti del Regno Unito per restituirci il tuo acquisto difettoso. Viene utilizzato per pacchi di peso inferiore a 20 kg e dimensioni non superiori a 61 cm (L) x 46 cm (L) x 46 cm (P).

Assicurati che il prodotto restituito sia nella sua confezione originale o in un'altra scatola adatta. Il pacco di ritorno deve includere tutte le parti che sono state incluse nel tuo acquisto se non diversamente specificato.

Una volta che il prodotto è stato imballato in modo appropriato e secondo le linee guida fornite nella nostra procedura di reso gratuito, il prodotto può essere ritirato presso l'ufficio postale locale e tornare a noi in sicurezza!

Si prega di notare che si consiglia ai clienti di conservare la prova della ricevuta di spedizione in caso di necessità.

DPD

Per le nostre radio digitali più pesanti come la Majority Oakington, offriamo anche un servizio DPD di etichette drop-off per rimetterlo sulla strada! Questo in modo che possiamo riavere l'articolo in sicurezza.

Si noti che questo servizio è fornito solo per le nostre radio e soundbar più pesanti. Questo è un servizio gratuito che verrà organizzato per te quando ci invii un'email con tutte le informazioni richieste nella nostra procedura di reso gratuita.

Se hai cambiato idea o non sei soddisfatto del tuo acquisto Majority/Oakcastle, contatta direttamente il rivenditore. È a loro discrezione se sono in grado di rimborsare o sostituire il tuo articolo.

Puoi anche lasciare un feedback a [email protected]. Accogliamo sempre con favore i tuoi suggerimenti poiché ci aiutano a migliorare il nostro servizio e i nostri prodotti.

Non è possibile presentare una richiesta di garanzia estesa per quanto segue:

1. Prodotti non registrati per l'estensione della garanzia con noi entro 30 giorni dall'acquisto;

2. Se non sei in grado di fornire a Majority/Oakcastle i dettagli/la prova di acquisto.

3. Prodotti ancora in garanzia iniziale offerta dal rivenditore (la garanzia estesa entra in vigore solo dopo la scadenza di quella offerta dal rivenditore, e la richiesta è stata avanzata entro 3 anni dalla data di acquisto);

4. Usura o rottura dovuta all'uso normale;

5. Qualsiasi intervento da parte di chiunque dopo la consegna diverso da chiunque sia autorizzato da Majority/Oakcastle;

6. Il/i Prodotto/i è stato utilizzato in modo improprio o sottoposto a negligenza, negligenza impropria o inadeguata (inclusa la caduta) o condizioni di utilizzo anormali;

7. Il/i Prodotto/i è stato utilizzato in modo diverso da quanto previsto dalle buone pratiche e dalle istruzioni o raccomandazioni di Majority/Oakcastle;

8. Danni causati dall'uso di pezzi di ricambio o accessori non originali montati sul/i Prodotto/i;

9. Oppure il prodotto è un modello ricondizionato o acquistato di seconda mano.

Come parte della garanzia estesa, avrai diritto alla nostra politica di restituzione gratuita fino a 2 anni dopo il periodo di garanzia del rivenditore di 1 anno. Ti forniamo il nostro indirizzo e le informazioni di restituzione in modo che tu possa organizzare il tuo reso. Si prega di restituire tutti gli articoli forniti nella confezione al momento dell'acquisto, inclusi eventuali accessori, cavi e / o telecomandi.

Consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento per restituirci l'articolo in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali pacchi mancanti sulla via del ritorno. Se non si dispone di una prova di spedizione, ciò potrebbe ritardare il processo di restituzione, sostituzione o rimborso.

Per poter considerare valida una garanzia estesa, è necessario che l'acquisto avvenga tramite un rivenditore autorizzato e che sia necessario conservare le prove del proprio acquisto (ad es. Una fattura / ricevuta ufficiale del rivenditore autorizzato). La mancata presentazione della prova di acquisto può invalidare la richiesta di garanzia.

Royal Mail

Usiamo un servizio di reso gratuito Royal Mail per i clienti del Regno Unito per restituirci il tuo acquisto difettoso. Viene utilizzato per pacchi di peso inferiore a 20 kg e dimensioni non superiori a 61 cm (L) x 46 cm (L) x 46 cm (P).

Assicurati che il prodotto restituito sia nella sua confezione originale o in un'altra scatola adatta. Il pacco di ritorno deve includere tutte le parti che sono state incluse nel tuo acquisto se non diversamente specificato.

Una volta che il prodotto è stato imballato in modo appropriato e secondo le linee guida fornite nella nostra procedura di reso gratuito, il prodotto può essere ritirato presso l'ufficio postale locale e tornare a noi in sicurezza!

Si prega di notare che si consiglia ai clienti di conservare la prova della ricevuta di spedizione in caso di necessità.

DPD

Per le nostre radio digitali più pesanti come la Majority Oakington, offriamo anche un servizio DPD di etichette drop-off per rimetterlo sulla strada! Questo in modo che possiamo riavere l'articolo in sicurezza.

Si noti che questo servizio è fornito solo per le nostre radio e soundbar più pesanti. Questo è un servizio gratuito che verrà organizzato per te quando ci invii un'email con tutte le informazioni richieste nella nostra procedura di reso gratuita.